¿Cómo hago una compra?
Es muy fácil comprar en nuestra tienda:
1. Dentro de productos, elegí la categoría que querés, por ejemplo sweaters.
2. Seleccionas el producto que te gusta y elegí el color, talle y cantidad a comprar.
3. Si querés, podes ver un aproximado del costo de envío ingresado tu código postal debajo del cartel AGREGAR AL CARRITO para calcular el costo de envío.
4. Hacé click en AGREGAR AL CARRITO. De esta forma ya sumas este producto a tu carrito de comprar. No te preocupes que si te arrepentís, podes eliminarlo luego!
5. Te va a aparecer a la derecha una ventana con el producto elegido. Si querés seguir comprando otras cosas simplemente cerrá esta ventana haciendo click en la X arriba a la derecha o haciendo click en donde dice VER MÁS PRODUCTOS. Si ya estas lista para hacer tu compra hace click en INICIAR COMPRA.
6. Si al momento de tu compra tenemos códigos de descuento, acá podes ingresar el código correspondiente para acceder al descuento en donde dice AGREGAR CUPÓN DE DESCUENTO.
7. Ingresá tus datos de contacto, elegí como obtener tu pedido e ingresá los datos correspondientes. Hacé click en CONTINUAR.
8. Elegí el método de pago y hacé click en INICIAR PAGO.
9. Se va a abrir una ventana para que puedas realizar el pago.
10. Una vez realizado el pago te va a llegar el mail de confirmación de tu compra al mail que ingresaste en tus datos, ¡asegúrate de poner un mail que uses! En caso de no recibirlo te pedimos que revises la casilla de correo no deseado, spam.
11. Una vez que despachemos tu pedido con el correo vas a recibir un email de confirmación.
Si tenés alguna duda sobre el estado de tu pedido escribinos a [email protected] o desde el FORMULARIO DE CONTACTO DE NUESTRA TIENDA ONLINE.
¿Puedo cancelar una compra si todavía no me llegó?
Si hiciste una compra y te arrepentís, podes cancelarla, siempre y cuando el pedido no se encuentre en proceso de despacho o despachado. Si el pedido se encuentra en proceso de despacho o ya fue despachado, tenés que esperar a recibirlo y una vez que lo recibís SEGUIR LOS PASOS PARA HACER LA DEVOLUCIÓN.
¿Con qué medios de pago puedo pagar?
Aceptamos tarjetas de débito y crédito y pagos a través de mercado pago. También podés pagar a través de transferencia bancaria.
Tengo un cupón de descuento, lo ingreso pero no funciona
Tené en cuenta que los cupones de descuento no son acumulables con promociones, por ejemplo descuentos en productos o 2x1. También tené en cuenta que los cupones de descuento tienen vencimiento, con lo cual siempre que tengamos alguno en vigencia, asegúrate de aprovechar la promo asi no te la perdes!
Una vez realizada mi compra, ¿en donde recibo mi envío?
Hacemos envíos a todo el país. Podés recibir tu compra en tu casa o la dirección que elijas, o en tu sucursal de correo seleccionado más cercana.
¿Cuanto cuesta un envío?
El costo de envío lo vas a poder ver en el checkout al momento de hacer la compra. El precio va a depender de la dirección de envío y del monto total de tu compra.
¿Cuanto tiempo tarda en llegar mi compra?
El tiempo de entrega de tu pedido va a depender de la dirección de entrega. En general se entregan dentro de un plazo de 3 a 7 días hábiles desde la acreditación del pago.
¿Cómo hago un cambio?
Para información sobre cambios y devoluciones HACÉ CLICK ACÁ.
¿Qué tengo que hacer si mi compra no llega en buen estado?
Si recibis un envío en mal estado (la caja o bolsa rota por ejemplo) te pedimos que le saques una foto antes de abrirlo. En ese caso escribinos a [email protected] o ponete en contacto con nosotros A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE CONTACTO.
Si querés seguir viendo productos hacé click acá.
